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从江小白身上,我们能学到什么?
发布时间:2020-08-21 来源: 绒言绒语 点击次数: 1071 次

今天想跟大家分享一下江小白。

其实早在几年前小编就很喜欢他们了,也是从那时候开始关注了小白哥的微信,记得当时还参加了一个他们的朋友圈还是公众号的活动,得了一瓶纪念酒来着。
可能很多人对他们的深刻印象是他们家符合年轻人审美的外包装,比如表达瓶,还有那些让同行想学、让消费者扎心的情景文案,“为什么一款酒竟能比人更懂我?”。
其实扒开这些表层的东西往深了看,小编觉得江小白最厉害的是深刻的消费者洞察和品牌人格化的塑造。
他们从那时候开始就在运营IP了,一个城市文艺青年——小白哥,从微博到从公众号再到朋友圈,他就在我们身边,像个老友。

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在商品同质化如此严重的今天,一味地去模仿别人,把自己打造成一个冷冰冰的替代品,注定走不长远。
江小白之所以有今天的成绩,是因为他们走出了一条属于自己的、不同寻常的路,打造品牌IP,使品牌人格化、消费强互动、产品媒体化,最终跟消费者成为朋友,打成一片。

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品牌人格化:文艺青年小白哥

江小白是如何人格化的呢?
在品牌成立之初,江小白就为自己设定了一个人物形象——一个系着围巾、戴着眼镜的文艺青年。和大多数都市年轻白领一样,江小白有着年轻人追求美好生活的文艺气质,又会在不如意的时候找几位好友一诉衷肠。
更多时候,江小白像一个年轻人的解忧杂货铺,虽然不能完全像感性的人一样为他们排忧解难,但是江小白所传递出的个人情绪、生活哲理总能时不时戳中年轻人的心。
这也难怪消费者会说,“为什么一款酒竟能比人更懂我?”

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现在的年轻人需要的并不是母亲式的唠叨,而是一种共情能力,江小白恰好有这种能力。
在读懂年轻人的同时不把自己的观点强加给他们,这种点到即止的情感交流正是年轻人所急需的,也正是整个充满浮躁和压力的社会所欠缺的。
如今的社会,各种工作压力、生活压力像一座座大山,压得年轻人喘不过气,努力前行的过程总是遭遇各种心酸和挫折,在情感释放方面,他们急需要一个宣泄口。
而江小白的扎心文案就是这个宣泄口。为什么呢?
小白哥也是这万千都市青年中的一员,你遇到的问题他也会遇到,你遭遇的心酸他也会遭遇,你不敢或不知如何表达的情绪,然而他替你表达了,一句话,一段文字,你就会觉得他是知己,知我懂我,一见如故,倍感亲切。
此时的江小白不再是一个冷冰冰的品牌,他就是一个人,他懂年轻人,他生产年轻人喜欢的产品,他吐露能与年轻人产生共鸣的情感,年轻人自然就会反过来喜欢江小白,这种喜欢是相互的,是基于情感和三观都契合的默契。

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营销场景化:酒已备好,等你的故事

江小白不但要让喝酒变得好玩、有趣,还要让喝酒这件事变得有画面感,有故事性,也就是场景化。
要改变传统白酒消费场景在人们心中根深蒂固的形象,江小白就靠自己营造出了新的消费场景,把一个个消费场景印在消费者的脑子里。

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他主要聚焦于四种消费场景:小聚、小饮、小时刻和小心情。
所谓小聚指的是三五个同事、朋友以及同学之间的非商务应酬。
小饮,就是不拼酒,点到为止,讲究适度。
小时刻,指的是时刻的经常性与偶然性。
小心情,是指酒这个产品是和心情,情绪所挂钩的,而不仅仅是满足功能性需求。
把这些情景再现,消费者自然而然就想到了江小白。

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热点借势传播:扩大品牌曝光

江小白还通过社会化媒介的传播、热点的借势,让品牌实现了很大的曝光。
比如在毕业季他们推出的毕业季手写纸套,提倡进行感情的纸质交流,将毕业那年没说的话在纸套上讲出来,多样回忆,定制专属寄语,强化品牌一直以来宣扬表达情绪的初衷。
当然,江小白做的远远不止这些。
从2016年开始,江小白连续两年在多个城市举办江小白YOLO音乐现场,集聚了GAI周延、BRIDGE等一众热门说唱歌手开展音乐演唱会。
2017年的江小白Just Battle街舞比赛和2018年的江小白街头涂鸦比赛等艺术活动同样吸引了大批新青年文化爱好者的围观。

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另外江小白这种低度酒比较适合做混饮,于是江小白把移动小酒馆开到了全国各地,推出了“江小白 MIX”这种新喝法,用江小白做基酒搭配其他饮料调制各种混合饮料,又一次抓住了年轻人的心。
2017年,江小白推出《我是江小白》动漫,以重庆为故事背景题材,取重庆实景,在各大视频平台播出,全网播放量过亿,更进一步将“江小白”人格化、IP化,在满足年轻人喜好方面,江小白从来不缺少点子。

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产品媒体化:江小白表达瓶

喝完江小白,看看瓶身上的文字,有人受到安慰,有人获得共鸣,江小白就像一个温暖的朋友,时不时用一两句简单的话就说到了你的心坎里。
但是一款酒会表达,同时也更需要聆听。有人看了江小白的句子,深受触动,却找不到一个倾诉者,没有交流的产品注定是一个人的独角戏。
基于此,江小白机智地推出了表达瓶,不仅保留了自己原本的自我表达功能,还让消费者能够参与进来。
“我有一瓶酒,有话给你说。”

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江小白的粉丝们可以私人订制一个表达瓶,写上自己想说的话,送给自己想送的人。
把瓶子晒到朋友圈,成为话题,形成一种广告投放效果,达到江小白和粉丝沟通交流的目的,而不是生硬地自说自话。

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当代年轻人追求一种精神的愉悦,江小白的目标就是把瓶子里和瓶子外的愉悦体验传递给年轻人。
如果说江小白的酒体本身是满足年轻消费者的口腹之欲,那么江小白传递出来的价值观则是为了给消费者带来更加难得的、愉悦的精神体验。
对于一家酒企而言,酒很珍贵,但更珍贵的是人。其实这个观点也同样适用于其他任何企业。
那么从江小白的成功营销中,我们能学到些什么呢?


1.通过洞察消费者需求、消费场景、情感需求等来研发产品


产品需要遵循“功能价值、体验价值、情感价值”,功能价值是满足消费者需求,体验价值是让消费者产品用的爽,情感价值是让调动消费者情绪,例如:思念亲人、爱国、怀旧等各种情绪。
到消费者的生活当中去,去观察消费者。因为在那一刻,你不是设计者,而是使用者。只有这样,才会有真实的用户思维。


2.产品媒介化,赋予社会化传播属性


传统的营销方式一般都是各种广告推广,扩大品牌曝光。现阶段这样的方式,不仅营销成本太高,而且转化率也低,结果不可预测。
其实产品本身就是我们的营销载体,企业可以通过初步简单铺货,通过产品这个载体,实现低成本的营销传播。
如果你的产品足够有特点、体验足够好,情感调动性足够强,初步的种子消费者,肯定是愿意自发进行分享传播的。
可能只是产品上的一个简单的设计、有情怀的文案、产品独特的形状、产品独特的使用功能,都能够让消费者进行微博、微信等社会化媒体的传播。


3.营销方式精准有趣化,让消费者主动参与


传统广告投放,针对人群比较宽泛,新营销时代,就需要更加精细化的投放,获取一部分种子用户,然后接触、服务、运营好这部分种子用户,才能够让消费者自发为你传播。
除了营销渠道需要精准,营销活动要非常有趣。主要是让消费者低成本、简单快速、开开心心地参与活动。为了增加粉丝粘性、制造传播话题,营销活动可以线上和线下一起进行。
例如:全城找小黄鸭并分享有礼活动;服装公司生产“请免费拿走”字样的一批服装,然后投放店里,让消费者参与的活动;如果你是饮料产品,可以邀请微博上的达人意见领袖进行品鉴会。
营销活动多种多样,只要能够制造出话题传播,增加粉丝粘性即可执行。


4.提高用户体验


用户体验是所有产品环节的连接点,消费者在整个营销环节有四种身份,分别是受众、购买者、体验者、传播者。如何做好每个营销环节的用户体验,是非常值得推敲的。
受众体验:如果你的广告轰炸泛滥,造成受众的反感,你的营销就落入了下层。所以需要在营销活动中分析用户,让他接收到的广告信息、活动信息是有趣的,并让他非常愉快的来参与活动。
购买体验:从进入购买地址、产品介绍和详情、客服接待与疑问解答、产品发货速度等各方面让用户更加快速的解决问题。
产品体验:产品包装提升客户价值认同,产品组装、产品使用等方面门槛越低越好,也就是要把产品的性价比做到极致。
传播体验:如果你的产品性价比够高,产品体验够好,绝大部分消费者是愿意来传播你的产品的,每个人都会有展示自己、炫耀自己、寻找社会认同的心理,如果掌握他们的心理并进行相应的传播体验设计,是营销的一个关键点。
综上,新时代的营销是进入消费场景,洞察消费者心理,研发高性价比产品,并通过有趣的营销活动提高用户的参与感,做好产品、活动、销售等用户体验,让种子用户不断帮你进行口碑传播。这样的方式,才能够以更低的营销成本获取更广泛的传播和销售。

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